Samsung Handy
Reparatur

Als autorisiertes Servicecenter führen wir für den Mobilfunk-Hersteller Samsung Handy Reparaturen innerhalb und außerhalb der Herstellergarantie durch. Jedes eingeschickte Smartphone oder Handy von Samsung erhält bei uns die aktuellste, vom Hersteller freigegebene, Softwareversion. Wir sind Spezialisten bei der Display Reparatur von Samsung Handys oder Samsung Smartphones sowie Tablets und verfügen über umfangreiches Know- How bei komplexen Lötvorgängen an den Samsung Geräten.

Garantiebedingungen der Samsung Geräte

Als Servicecenter sind wir bei jeder Samsung Reparatur an die Samsung Herstellergarantie gebunden.

  • 24 Monate Garantie auf Samsung Geräte
  • 12 Monate Garantie auf fest eingebaute Akkus
  • 12 Monate Garantie auf Samsung Bluetoothheadsets
  • 6 Monate Garantie auf austauschbare Samsung Akkus und auf Samsung Originalzubehör

Samsung-Hotline: 01806/7267864 bzw. 01806/SAMSUNG (*höchstens 0,20 Euro pro Minute aus den deutschen Festnetzen, aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,60 Euro pro Minute)

Datensicherung bei Samsung Geräten

Nicht immer können alle Daten Ihres Mobiltelefons in vollem Umfang erhalten werden. Neben den fehlerbedingten Einschränkungen unterliegt eine Datensicherung auch technologischen Grenzen. Daher möchten wir Sie an dieser Stelle darüber informieren, welche Daten wir für Sie sichern und rücksichern können.

Bitte beachten Sie:

Applikationen/ Apps
Von Ihnen installierte Apps können nicht gesichert werden. Bitte lagern Sie diese vor Einsendung in unser Servicecenter auf eine SD-Karte aus, welche Sie zurückbehalten und installieren Sie Ihre Apps nach erfolgter Reparatur erneut.

Verwaltung digitaler Rechte
Zum Schutz von geistigem Eigentum einschließlich Urheberrechten setzen die Eigentümer von Inhalten unterschiedliche Techniken zur Verwaltung digitaler Rechte (Digital Rights Management, DRM) ein. DRM-geschützte Inhalte wie Musik, Videos und Software können durch uns nicht gesichert werden, da uns die Lizenzinformationen der entsprechenden Medien nicht vorliegen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Dienstanbieter.

  • Im Bereich der Kontaktinformationen werden die Namen sowie die Telefonnummern der Kontakte gesichert.
  • SMS werden aus den Ordnern Eingang, Ausgang und Entwürfe gesichert.
Folgende Daten können nicht gesichert werden:
    • Apps
    • Kalendereinträge und Erinnerungen
    • Notizen und Aufgaben
    • MMS
    • alle lizenzgebunden Videos und Musik von Samsung
    • Themen und Personalisierungen
    • Persönliche Einstellungen
    • Kontaktbilder, E-Mail-Adressen, Geburtstage
    • Zweitnummern der Kontakte

    Bitte beachten Sie, dass wir für folgende Geräte von Samsung keine Datensicherung durchführen:

    Windows Phones / Tabs

    • Samsung I900 (OMNIA)
    • Samsung I8700
    • Samsung I8750
    • Samsung I8350
    • Samsung B7350
    • Samsung B7360
    • Samsung B7610
    • Samsung B7620
    • Samsung P8510

    Google Phones / Tabs

    • Google Nexus I9020
    • Google Nexus I9023
    • Google Nexus 2 I9250
    • Google Nexus Tab P8100
    • Google Nexus Tab P8110