GLOSSAR REPARATUR
Bezeichnung
Leistungsinhalt |
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Standardreparatur
Die Reparaturart „Standardreparatur“ bezieht sich auf alle Fehler (z.B. „Netz - bucht nicht ein“ oder „Tastatur ohne Funktion“, wie auch Probleme mit dem Zubehör), außer auf Probleme mit der Anzeige (Display).
Displayreparatur
Bei allen Problemen mit der Anzeige des Mobiltelefons (z.B. „Display flackert“, „Display ohne Anzeige“ oder „Display gebrochen“) kommt eine Displayreparatur in Betracht.
Entsperrung
Zurücksetzen der Passwörter, Sperrcodes und Sperrmuster auf Werkseinstellungen.
Software-Update |
Interne Software im Gerät wird auf die neueste, vom Hersteller freigegebene, Version gebracht |
Refurbishment
Mit dieser Option können Sie an Ihrem Gerät alle äußeren Teile erneuern lassen, sodass es optisch neuwertig aussieht. Ein Refurbishment beinhaltet den Ersatz aller sichtbaren bzw. mechanischen Gehäuseteile (exkl. Display) sowie die Durchführung eines Software-Updates (wenn erforderlich), Finaltests und einer abschließenden Qualitätskontrolle.
Austausch Platine
Ein Wechsel der kompletten Hauptplatine bei Handys, Smartphones und Tablets für den Fall, dass ein Fehler nicht durch eine Reparatur behoben werden kann. Durchführung eines Software-Updates (wenn erforderlich), Finaltest und einer abschließenden Qualitätskontrolle.
Qualitätskontrolle
Test wichtiger Funktionen des Handys, Smartphones oder Tablets (z.B. Tastaturtest, Touchscreen-Test, Kameratest, Überprüfung der Akkuladung, Displaytest, Vibrationstest, Touchpad etc.)
Finaltest
Prüfung des Gerätes auf GSM-Spezifikationen, wie z.B. Empfangsleistung, Sendeleistung, Fehlerrate, Empfindlichkeit, Sprachschleife zum Test von Mikrofon und Lautsprecher.
Überprüfungspauschale Fremdwerkstatt
Pauschale für die Weiterleitung des Servicefalls an eine Fremdwerkstatt (falls Reparatur bei w-support.com GmbH nicht möglich), wird nach Freigabe des Kostenvoranschlages mit Reparatur verrechnet.
Bitte beachten Sie:
Wir nehmen keine Reparatur von Flüssigkeitsschäden und Fremdeingriffen vor.