GLOSSAR REPARATUR

Bezeichnung

Leistungsinhalt

Standardreparatur

Die Reparaturart „Standardreparatur“ bezieht sich auf alle Fehler (z.B. „Netz - bucht nicht ein“ oder „Tastatur ohne Funktion“, wie auch Probleme mit dem Zubehör), außer auf Probleme mit der Anzeige (Display).

Displayreparatur

Bei allen Problemen mit der Anzeige des Mobiltelefons (z.B. „Display flackert“, „Display ohne Anzeige“ oder „Display gebrochen“) kommt eine Displayreparatur in Betracht.

Entsperrung

Zurücksetzen der Passwörter, Sperrcodes und Sperrmuster auf Werkseinstellungen.

Software-Update
Interne Software im Gerät wird auf die neueste, vom Hersteller freigegebene, Version gebracht

Refurbishment

Mit dieser Option können Sie an Ihrem Gerät alle äußeren Teile erneuern lassen, sodass es optisch neuwertig aussieht. Ein Refurbishment beinhaltet den Ersatz aller sichtbaren bzw. mechanischen Gehäuseteile (exkl. Display) sowie die Durchführung eines Software-Updates (wenn erforderlich), Finaltests und einer abschließenden Qualitätskontrolle.

Austausch Platine

Ein Wechsel der kompletten Hauptplatine bei Handys, Smartphones und Tablets für den Fall, dass ein Fehler nicht durch eine Reparatur behoben werden kann. Durchführung eines Software-Updates (wenn erforderlich), Finaltest und einer abschließenden Qualitätskontrolle.

Qualitätskontrolle

Test wichtiger Funktionen des Handys, Smartphones oder Tablets (z.B. Tastaturtest, Touchscreen-Test, Kameratest, Überprüfung der Akkuladung, Displaytest, Vibrationstest, Touchpad etc.)

Finaltest

Prüfung des Gerätes auf GSM-Spezifikationen, wie z.B. Empfangsleistung, Sendeleistung, Fehlerrate, Empfindlichkeit, Sprachschleife zum Test von Mikrofon und Lautsprecher.

Überprüfungspauschale Fremdwerkstatt

Pauschale für die Weiterleitung des Servicefalls an eine Fremdwerkstatt (falls Reparatur bei w-support.com GmbH nicht möglich), wird nach Freigabe des Kostenvoranschlages mit Reparatur verrechnet.

Bitte beachten Sie:
Wir nehmen keine Reparatur von Flüssigkeitsschäden und Fremdeingriffen vor.