Das Unternehmen
w-support.com GmbH

Die w-support.com GmbH ist einer der führenden Reparaturdienstleister für digitale mobile Endgeräte in Deutschland mit mehr als zehn Jahren Erfahrung. Das Unternehmen entstand im Jahr 2000 aus der Reparatur-Geschäftseinheit des IKT-Dienstleisters KOMSA Kommunikation Sachsen AG. Als Tochterunternehmen der KOMSA Kommunikation Sachsen AG hat sich die w-support.com GmbH auf die Reparatur von IT- und Telekommunikationsgeräten spezialisiert – mit über einer Million Reparatureingängen pro Jahr. Im April 2001 erfolgte der Umzug in das neue Produktionsgebäude Niederfrohnaer Weg 2 in Hartmannsdorf.
Die Durchlaufzeiten der w-support.com – vom Wareneingang des Gerätes im Reparaturcenter bis zum Versand an den Empfänger – zählen zu den kürzesten auf dem Markt. Das garantieren wir bei bestmöglicher Qualität.

 

w-support.com ist unabhängiger Partner namhafter Hersteller der Telekommunikations- und IT-Branche wie Bea-Fon, LG Electronics, Mobistel, Nokia, PocketBook, Samsung, Sharp, Sony Mobile bzw. Sony Ericsson und ZTE..

 

 

DIN EN ISO 9001:2008

Wir reparieren die Geräte bis auf Komponentenebene mit modernster Löt- und Messtechnik. Zur Sicherung gleichbleibender Reparatur- und Prozessqualität wurde ein Managementsystem für Qualität EN ISO 9001-2000 installiert und zertifiziert. Die Anwendung des Lötstandards nach IPC 7711-7712 wird von einem integrierten Trainer ständig überwacht. Die Durchlaufzeit und Qualität der Reparaturen gelten als Maßstab in der Branche.